Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – ALARIASTORE

Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor alariastore.com, sociedad distribuidora de artículos para el hogar, sujeta a las leyes colombianas, con existencia legal y domicilio principal en la ciudad de Cali, en adelante Alariastore.

Las transacciones que se efectúen a través del sitio alariastore.com (el “Sitio”) se sujetan a los presentes Términos y Condiciones y a lo previsto para las ventas a distancia conforme a la normatividad colombiana aplicable.

Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende que el Cliente conoce y acepta los presentes Términos y Condiciones. Cualquier usuario que visite el Sitio también acepta estas condiciones. El término “Clientes” incluye tanto a los visitantes, como a los potenciales compradores y compradores.

CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE

Alariastore.com opera el Sitio, mediante el cual los Clientes podrán comprar productos ofrecidos, tales como artículos para el hogar, cuidado personal, deporte, tecnología, mascotas, entre otros.

Para comprar en el Sitio, el registro del Cliente es indispensable. El Cliente deberá registrar datos básicos como cédula, dirección y teléfono. Al ingresar sus datos, declara de buena fe que son veraces y actuales.

Los datos serán tratados conforme a las políticas de tratamiento de información de Alariastore, que hacen parte de estos Términos y Condiciones.

El registro y las compras deben ser realizados únicamente por personas legalmente capaces según la ley colombiana.

La información de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada por Alariastore bajo estándares de seguridad que eviten adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado, garantizando los derechos del titular.

Los datos solicitados permiten la inscripción del Cliente para acceder al Sitio y eventualmente adquirir productos. También podrán usarse con fines estadísticos y promocionales.

Si el Cliente decide comprar, deberá proporcionar información adicional como datos de tarjeta de crédito/débito, dirección de facturación y dirección de envío.

Por razones de seguridad, Alariastore podrá solicitar datos adicionales para validar la identidad del Cliente. También podrá rechazar compras cuyos datos no puedan verificarse, eliminar registros o denegar solicitudes, sin estar obligada a exponer motivos y sin que ello genere derecho a indemnización.

PROMOCIONES

Los Clientes autorizan expresamente a Alariastore.com para enviar promociones al correo registrado, basadas en su actividad en el Sitio.

También autorizan los términos y condiciones de PayU, plataforma de pagos utilizada por la empresa, disponibles en www.payulatam.co.

El Cliente puede solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales enviando un correo a:
📩 info@alariastore.com

USO DE CUPONES

Si existen cupones de descuento:

  • No son acumulables con otras promociones, salvo que se indique lo contrario.

  • Solo se pueden usar una vez por cliente.

  • Solo pueden ser usados por personas mayores de 18 años.

VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES

Las promociones tendrán la vigencia indicada. Si no se menciona, se entenderá que rigen hasta agotar existencias.

Las promociones no son acumulables con otras, salvo que se indique explícitamente.

PRODUCTOS

Las características esenciales de cada producto están descritas y mostradas en el Sitio. Algunos colores o características pueden variar según pantalla o iluminación.

PRECIOS

Los precios incluyen impuestos y costos adicionales.

El Cliente entiende que el precio puede variar según el modelo o color elegido.

DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

El Cliente acepta que entre seleccionar un producto y completarse la transacción, el producto puede agotarse.

En ese caso, Alariastore podrá devolver la transacción y reembolsar el dinero pagado. Se informará al Cliente dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes a la compra.

Esto no genera responsabilidad ni derecho a indemnización.

ENTREGA DEL PRODUCTO

Alariastore.com enviará los pedidos por SERVIENTREGA o LAARCOURIER. El tiempo de entrega máximo será de ocho (8) días hábiles después de confirmado el pago, dependiendo de la ciudad.

El Cliente recibirá un número de guía para seguimiento.

Solo se realizan envíos nacionales (Colombia).
Las entregas se realizan en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos).

En zonas remotas, Alariastore se reserva el derecho de cancelar pedidos o aplicar condiciones adicionales, como montos mínimos.

Los tiempos de entrega son estimados, no garantizados como fechas exactas.

COSTO DE ENVÍO

Actualmente se ofrece envío gratis como promoción por tiempo limitado.
Sin embargo, algunas ciudades o municipios no aplican para envío gratis. En esos casos, el Cliente deberá pagar el valor del envío.

El costo se calcula según destino, peso y volumen, y será informado antes de realizar el pago.